Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tato pravidla EU pro odstoupení se vztahují na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží od Salvadorfine prostřednictvím salvadorfine.com. Tato pravidla neomezují žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušného práva.

1. Právo na odstoupení

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od koupě do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení končí 14 dní po dni, kdy zboží obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než přepravce.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách končí lhůta pro odstoupení 14 dní po dni, kdy poslední položku obdržíte vy nebo vámi určená třetí strana jiná než přepravce.

Pokud lhůta pro odstoupení uplyne v den pracovního klidu, prodlužuje se v příslušných případech do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jasným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení“, která je dostupná na našich webových stránkách, v zákaznickém účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat prostřednictvím E-mailem na adrese info@salvadorfine.com nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-mail.

3. Vzorový formulář pro odstoupení

Komu:Salvadorfine

Adresa:4882 McGrath St, Ventura, CA 93003, United States

E-mail:info@salvadorfine.com

Telefon:+1 805 279 7283

Tímto oznamuji, že odstupuji od své kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Přijato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka-e-mail:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasíláno v papírové podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení

Pokud od své koupě odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušné právo.

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nám oznámili své odstoupení od smlouvy.

Odpovídáte za přímé náklady na vrácení zboží, pokud se vrácení netýká vadného, poškozeného, nesprávného zboží nebo zboží neodpovídajícího smlouvě, případně pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo nákladních zásilek mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním přepravy zpět nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení částky vrácené z důvodu používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží vyplývající z manipulace nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v rozloženém stavu, se všemi díly, doplňky, montážním materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na některé zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění není vhodné k vrácení z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených platnými právními předpisy.

8. Vadné zboží nebo zboží neodpovídající smlouvě

Právo na odstoupení od smlouvy podle právních předpisů EU je oddělené od vašich povinných práv v případě vadného zboží nebo zboží, které neodpovídá smlouvě. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@salvadorfine.com.